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业务服务视图提供一个以业务为中心 ，实时展现业务状态的视图。它通过业务拓朴图的形式，展现业务的可用性、用户数等指标以及业务数据，展现业务系统间的关联关系，以及业务影响路径和影响度，并通过不同的颜色来展现运行状态。

提供机房环境、网络、主机、数据库、中间件、应用服务器等IT 基础设施的专业监控，提供网络拓扑图及监控资源详细视图。

利用自动化脚本技术，通过日志分析、界面数据采集、数据库访问、业务系统API 方式实现业务系统的关键业务状态、性能指标的监控。利用自动化技术，模拟客户的业务操作，对业务的可用性、性能进行监控。

根据IT 资源之间的物理和逻辑关联关系，智能地进行告警根源分析，帮助运维人员快速定位故障根源，集中处理各种告警事件，根据可自定义的规则对告警事件进行过滤、压制、根源分析和告警通知，详细记录故障事件处理过程，提供运维知识库支持告警事件的快速处理。